A oficina acontece por iniciativa do Sebrae/SC, através do Cidade Empreendedora, no dia 22/11, a partir das 14h, na Câmara de Vereadores de Bom Jardim da Serra. O objetivo é apresentar aos participantes a importância de um bom atendimento e da fidelização dos clientes. As inscrições estão sendo feitas na Sala do Empreendedor, junto à Secretaria de Turismo, ou pelo telefone 48 99989 6510. “O evento será essencial para orientar na melhoria dos negócios”, reforça Vanessa Valim, do Sebrae.
A proposta é a de atender todo o pessoal do comércio, de pousadas e demais pessoas que atuam no atendimento direto ao turista. O programa propicia a apresentação de novas ideias que irão ajudar na identificação de aspectos que contribuem na satisfação do cliente; e a importância de planejar ações que gerem resultados positivos no atendimento. Em suma, o repasse de fundamentos básicos visando aprimorar a prestação do serviço junto aos clientes. O evento será totalmente gratuito e organizado em parceria com a Sala do Empreendedor.
Assessoria de Imprensa de Lages
